广州海珠区高胜率劳动仲裁律师；企业面对劳动纠纷该如何答辩应诉

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劳动纠纷法律知识：
一家企业 不喜欢的事件之一就是被劳动仲裁了，可能是员工的问题，也有可能是企业的问题。谁的问题先不要追究，出了问题该怎样解决才是重要的。
企业在处理劳资纠纷时，应站在对企业正常的管理和生产有利的角度来把握每一个案件的度，通常有三种考虑：
第一、 如果企业有充分的理由（包括事实和法律方面），则将官司打到底， 后胜诉了可以达到教育其它员工的目的；
第二、 如果企业确实理亏（在事实、法律和情理方面均站不住脚），则尽量与员工协商解决，以免纠纷扩大，影响企业的声誉；
第三、如果员工有理而不愿协商，企业又认为比较冤（不公平）的，企业不妨利用法律赋予的诉讼权利，把官司的时间拖长，不要让员工轻易地拿到赔偿，可以使其它员工知难而退，树立企业的管理权威。

“亡羊补牢”为时未晚
“亡羊补牢”工作非常重要。企业要马上查漏补缺，仔细审查一下企业还存在哪些风险点，以防止下一个羊走失。企业往往可能会因为一次被仲裁，更加规范以后的管理工作。所以从这个角度上讲，被仲裁未必是件坏事。关键是“亡羊补牢”工作要完善和到位。
”

企业怎么处理消极怠工的员工
　　《劳动合同法》中关于用人单位解除和终止的规定一共4条13种情形，其中并没有消极怠工一项。这就决定了当员工发生了消极怠工时，用人单位不可能很简单得解雇了事。在这4条13种情形中，有3种情形在实践中往往会被用到：
　　(一)《劳动合同法》第40条第1款规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。 使用这一条款解除，单位首先要有明确的证据证明劳动者不胜任工作。比如公司交付的某个项目，因为员工消极怠工，没有按时完成，给公司的业务开展带来很大负面效应。证据点可以抓几处：
　　1、项目责任书，
　　2、项目的进展汇报书，
　　3、项目没有按时完成的后果。
　　其次，单位要有对劳动者进行培训或者调整工作岗位的过程。如果是培训，做好培训签到，如果是调整工作岗位，则做好岗位调整签字手续。之后再行观察，需要证明第二次不胜任工作。 再次，单位需要支付N+1的额外费用，包括经济补偿金和替代通知金。千万不要提前30天通知解除，夜长梦多。
　　(二)《劳动合同法》第39条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。使用这一条款解除，单位首先要有合法的规章制度。所谓合法，包括内容合法、程序合法。内容不能违背国家的法律法规;程序上要根据《劳动合同法》第4条，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。此外，用人单位应当公示制度，或者告知劳动者。 其次，单位要有消极怠工的明确证据。如上班期间不干活，长期访问与工作无关的网页，多次离开座位，与他人长时间聊天，甚至长时间离开办公场所，办理私事等。 再次，单位不需要支付额外费用，可以在证据确凿后立即辞退。
　　(三)《劳动合同法》第36条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。这是一种妥协的做法。在单位没有确凿的依据时，选择协商解除可以很好得收拾局面，让单位尽快从这一负面事件中摆脱出来。 当然，天下没有免费的午餐。消极怠工者要走，单位是要付出代价的。具体以双方协商结果为准。

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